​IRCTC Launches New SwaRail App: ২ সেকেন্ডেই রিজার্ভ টিকিট, রয়েছে আরও সুবিধে! ট্রেন সংক্রান্ত যাবতীয় সমস্যার সমাধান এই অ্যাপেই

বর্তমানে রেলযাত্রীদের সংরক্ষিত টিকিটের জন্য IRCTC অ্যাপ এবং অসংরক্ষিত টিকিটের জন্য UTS অ্যাপ ব্যবহার করতে হয়। তবে SwaRail অ্যাপের মাধ্যমে একক প্ল্যাটফর্ম থেকেই সমস্ত প্রকার টিকিট বুকিং করা যাবে, যা যাত্রীদের সময় ও ঝামেলা দুই-ই কমাবে।

এই নতুন SwaRail অ্যাপে যাত্রীরা শুধুমাত্র টিকিট বুক করতেই পারবেন না, তাদের যাত্রা ও ট্রেন সংক্রান্ত সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য-ও পেয়ে যাবেন।এই অ্যাপের মাধ্যমে পাওয়া যাবে: নির্দিষ্ট রুটে চলা সমস্ত ট্রেনের তালিকা, ট্রেনের সময়সূচি, রুট, স্টপেজ, PNR স্ট্যাটাস, কোচ অবস্থান, রানিং স্ট্যাটাস চেক করার সুবিধা, অনলাইন খাবার অর্ডার করার ব্যবস্থা, রিফান্ড আবেদন দাখিল করার সুযোগ, নিজের ট্রাভেল এক্সপেরিয়েন্স ফিডব্যাক আকারে জানানোর ফিচার, ‘Rail Madad’ সুবিধাও একত্রে পাওয়া যাবে।

এই অ্যাপের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্য হল, এটি ‘Rail Madad’ প্ল্যাটফর্মের সম্পূর্ণ সুবিধা দেবে। Rail Madad-এর মাধ্যমে যাত্রীরা যেকোনো অসুবিধা বা অভিযোগ সরাসরি রেল কর্তৃপক্ষের কাছে জানাতে পারবেন।এছাড়া, জরুরি নিরাপত্তা সংক্রান্ত সমস্যা বা চিকিৎসা সহায়তার আবেদনও এই অ্যাপের মাধ্যমে করা যাবে।

বর্তমানে SwaRail অ্যাপটি শুধুমাত্র অ্যান্ড্রয়েড ফোনের জন্য উপলব্ধ, তবে অচিরেই এটি iOS (iPhone) ব্যবহারকারীদের জন্যও উন্মুক্ত হবে বলে জানানো হয়েছে।

: ‘SwaRail’ অ্যাপ রেলযাত্রীদের জন্য একটি সর্বাঙ্গীন ডিজিটাল সমাধান, যা এক প্ল্যাটফর্মে এনে দিয়েছে বুকিং, তথ্য, অভিযোগ এবং সহায়তার সম্পূর্ণ প্যাকেজ। এটি নিঃসন্দেহে ভারতের রেলপরিবহন ব্যবস্থায় এক নতুন অধ্যায়ের সূচনা।